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货运服务指南

一,服务时间
厦门航空货运中心24小时昼夜等候您的光临。

二、问讯服务
如果您想了解货物运输办理程序、货物运价、提货手续等有关航空运输问题，请与货运中心联系。
国内业务电话：0592-5739712
国际业务电话：0592-5739710

三、货物运输订舱服务
您在办理动物、鲜活、易腐、急件等需要指定航班运输的货物时，请提前一周向货运中心订舱部门申请，舱位定妥后，如需要变更或取消，请在航班执行前24小时提出。
国内运输订舱电话：0592-5739070
国际运输订舱电话：0592-5739710

四、货物运输查询服务
如果您想了解您托运的或要提取的货物运输情况，请与货运中心联系。
国内托运运输查询电话：0592-5739767（电脑查询）0592-5739713
国内提取货物查询电话：0592-5739078 5739718
国际托运运输查询电话：0592-5739710
国际提取货物查询电话：0592-5739709

五、上门服务
厦门航空有限公司货运中心在厦门市区、石狮、泉州、晋江、漳州设有货运代理点，在部份城市提供上门取货，送货上门服务。
上门收货联系电话：0592-5739750
送货上门联系电话：0592-5739078

六、货物到达
为您提供到达厦门货物提取查询等服务，并为您提供国内各主要城市提货点
联系电话：0592-5739718（国内） 0592-5739709（国际）
电脑查询：0592-5739767

七、服务监督：请拨电话0592-5739713
如果您对我们的服务工作有异议或不满意的地方，请随时给我们提出宝贵意见，我们将认真处理并及时反馈。

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