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厦门航空传媒科技有限公司企业简介

厦门航空传媒科技限公司简介

 

厦门航空传媒科技有限公司成立于1993年,是厦门航空有限公司全资子公司。厦航传科持续贯彻习总书记对厦航提出的“依靠改革、舍得投入、服务规范、以人为本”指导方针,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、积极服务并深度融入新发展格局,依托厦航集团全球化、数字化、可持续发展战略及厦航品牌效益等优势,对外提供全方位深层次服务,主营业务涵盖媒介运营、品牌服务、电商运营、机上零售、软件研发、采购代理及直播运营七大版块,致力于开拓新文创、新采购,探索新媒介、新技术,升级新平台、新阵地,形成七大板块既相互独立又相互支撑的航空新零售业态。

(一)媒介运营

厦航传科独家运营厦航集团的航机杂志、客舱座椅头巾、客舱餐桌板、机上视频、飞机机身、客舱主题布置等全维度航机媒体资源,围绕厦航集团每年4000万航空旅客出行全接触点,为客户提供高端人群传播专业化推广平台。出品航机杂志包括《厦门航空》《品》《河北航空》,在航空业内媒体中享有较高美誉度与推广度,荣获多届“金睛奖”与“优秀期刊奖”。独具特色的机上娱乐节目主题策划和“鹭上TV”品牌标识,使得厦航机上娱乐服务荣获凤凰生活2107-2018年度TRAVLE AWARD旅者大奖亚太地区“最佳娱乐体验航空公司奖”。

(二)品牌服务

厦航传科品牌服务立足项目整合传播,以策划及创意为核心驱动,为客户提供传播推广、整合营销、活动策划、创意设计、VI体系、IP 运营等业务,以创新思维品质服务为客户提升品牌价值及影响,为企业打造从市场调研、全案策划到活动执行的全链条一站式服务。服务客户包括福建文旅厅、茅台、厦门轮渡、厦门建发集团、厦门大学等单位。厦航品牌运营曾8次荣获中国国际广告节银奖、铜奖。    

(三)电商运营

厦航传科负责运营厦航集团商城及厦航白鹭会员积分商城(1600万会员规模),主要服务于中高端商旅人群和政企客户,优选全国各地的高品质供应链以及厦航高品质供应链,重点开发“航空IP”和“云想·天境”两大产品内容(厦航自有IP产品、厦航优选好物),与厦航白鹭会员积分兑换互通,打造一站式服务的高端电商平台,“行走天下,优选生活”,为客户提供丰富而优质的产品服务体验。同时也承接企业内部工会福利采购,营销礼品采购,伴手礼选购等服务。同时可为企业提供会员体系积分兑换,积分商城供应链合作,同时运用客舱场景进行新零售优质商品推广服务。

(四)机上零售

机上零售是厦门航空以服务+营销+数字化的新零售创新模式来深耕每年4000万旅客的航空业私域流量运营业态。厦航传科协同厦航空中乘务部、配餐部、数字委员会、营销委员会共同创新并打造了厦航茶文化新服务体系项目,以天际茶餐服务和厦航IP文创产品两个主要服务产品为主,结合机上媒体运营、机上电商平台和精选产品供应链,持续提升厦航服务的竞争优势,探索客舱消费新场景,打造差异化服务,实现服务资源和优势的转化。

(五)软件研发

厦航传科软件研发业务始于2019年,在厦门、重庆、长沙三地设有技术团队和研发中心。目前拥有技术人员150余人,本科以上员工比例为80%。厦航传科在厦航集团推进数字化转型中扮演着重要角色,参与百余个数字化项目的建设工作。涵盖营销、物流、电商、企业管理、综合管理、大数据等各领域积累了丰富案例,研发了具有自主知识产权的一系列软件系统。同时也积极致力于拓展外部市场,以综合信息服务企业的角色,为客户提供IT咨询、软件开发、技术人力支持/外包、系统集成、专业测试及运维、硬件托管/租赁/服务/代理、行业通用解决方案等专业可靠的服务。

(六)采购代理

厦航传科负责厦航物资集中采购工作,是厦航集团招标采购的对外唯一定点采购代理机构。厦航传科集采部前身为厦航集团采购管理部,业务范围涵盖航空油料、信息化产品及服务、食品、电子产品及其配件、通用设备、专用设备、车辆及车辆维修配件、家具、专业咨询服务、制装劳保、医疗物资、印刷品、化工产品、商务服务、法律服务、培训服务、厨房设备及用品、客舱服务用品、航空器材、宣传物资、五金电工材料、土地房屋等。提供包括需求管理、采购组织、合同签订、验收、履约管理、供应商管理等采购全业务链条服务,为厦航持续盈利打下坚实的成本及优质质量基础。采购团队是一支以专业技术人员为主体的高素质队伍,所有人员均来自各大名牌高校,现有专职招采业务人员24名,研究生学历占比17%,其中本科及以上学历占比超过95%。

厦航传科集采部拥有十多年厦航集团的丰富采购经验,年均采购金额超60亿元,拥有超过5000余家的航空级优质供应商资源。可充分依托厦航优质的供应链资源优势,秉承厦航式服务理念,为政府及企事业等单位提供专业、优质的招采服务。

(七)直播运营

厦航传科着力于打造人才集聚、创新多元的综合性专业直播平台。以厦航品牌构建为核心内容,以集团优质供应链资源为抓手,实现直播业务数字化、规范化发展。不同于传统的单一直播方式,厦航传科直播中心秉承着合作共赢、驱动创新的运营理念,将直播间产品做成切片投放于航段上,打造具有影响力和社会意义的直播平台,助推行业新业态的构建与发展。

(八)特色业务

“厦航艺术客舱”项目,继2022年打造了全球首个空中艺术客舱,还将整合众多国内外知名艺术家、艺术机构资源,以福建厦门为起点,至北上广深等地建立更为广泛的艺术圈层,开展与高端旅客强链接的艺术活动,并延伸打造艺术品销售平台,创造云端画廊与地面联动的艺术事件,让文化自信深入人心并走入大众视野。

《空中俏旅人》栏目是由厦航传科视频策划团队打造的一档宣传航线目的地旅游风光的机上综艺栏目,通过厦航空乘的亲身视角,分享旅行中的见闻感悟,带旅客发现旅行中的趣味与意义,并为旅客制定出行攻略,激发旅客的出行欲望。现已合作陆续拍摄悉尼、印尼、日本大阪、香港、黄山、重庆、天津、新疆、福州、哈尔滨、桂林、杭州、长沙、昆明、西安、福建、平潭等17个城市。

 

 



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