1、可享受杭州中转服务的中转旅客定义：

(1)厦航联程客票且为同一客票或同一订座记录；

(2)实际承运人均为厦航，代码共享、包机航班无法提供相应中转服务;

(3)厦航认定有独立自理能力的旅客，暂无法为无成人儿童、无成人陪伴老人等需要特殊服务的旅客提供联程中转服务。16周岁以下未成年人，需有成年亲属陪同方可申请相应中转服务。

2、通程服务

【境内-国际/地区】

重庆始发，经杭州中转当日厦航实际承运，目的地为大阪的航班，已开通“行李直挂”业务。到达杭州后，前往T4中转厅厦航国际值机柜台重新打印国际航班登机牌，无需自取行李再次办理托运手续。

【国际/地区-境内】

香港始发，经杭州中转当日厦航实际承运，目的地为哈尔滨的航班，已开通“行李直挂”业务。落地杭州后完成入境手续办理，前往中转厅厦航国内值机柜台重新打印国内航班登机牌，无需自取行李再次办理托运手续。

请您在办理海关入关手续后，前往“中转旅客等待区”与工作人员联系，对您的托运行李进行“通关再确认”。

3、温馨提醒 

(1)请有出境行程的旅客，提前查阅相应国家入境政策，并提前准备好相关材料并通过厦航证件预审平台进行审核，如因证件材料问题导致无法成行，需自行负责。

(2)最短衔接时间:

(3)值机截关时间:境内航班为航班起飞前40分钟；国际/地区航班为航班起飞前50分钟。

(4)登机口关闭时间均为航班计划起飞前20分钟；

(5)为更好地为您提供联程中转服务，请保留好上一段行程的登机牌。